Front Office – połączenia przychodzące- Rejestracja danych w systemie oraz wsparcie merytoryczne

  • Polska
  • Gdańsk

WYG HR CONSULTING

WYG HR Consulting sp. z o.o. jest częścią Grupy WYG: brytyjskiej spółki notowanej na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych. Zatrudnia ok. 2500 osób, a naszych 40 biur jest zlokalizowanych w 30 krajach na 3 kontynentach.

W zakresie odpowiedzialności Konsultanta jest obsługa telefonów przychodzących dotyczących zgłoszeń nowych szkód Klientów, zapytań w prowadzonych już sprawach szkodowych oraz rejestracja zebranych informacji w systemach informatycznych.
Na tym stanowisku oferujemy:

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w renomowanej, międzynarodowej korporacji,
wynagrodzenie podstawowe I PREMIE,
pracę w młodym, zgranym zespole i przyjaznej atmosferze,
rozbudowany system szkoleń wewnętrznych,
pakiet benefitów: w tym dofinansowania obiadów, bezpłatna siłownia i wiele innych,
zaplanowaną ścieżkę kariery: szansę na rozwój w ramach Biura Likwidacji Szkód w kierunku stanowisk trenera, mentora, kierownika działu, specjalisty ds. likwidacji szkód oraz możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych do innych biur firmy.
Od Kandydatów oczekujemy:

mile widziane wykształcenie wyższe lub studia zaoczne w trakcie,
wysoka komunikatywność,
motywacja do budowania pozytywnych relacji i skutecznego rozwiązywania spraw klientów,
umiejętność wnikliwej analizy danych i dokładność,
bardzo dobra znajomość obsługi komputera.
Obecnie poszukujemy kandydatów do pracy na działach związanych z odbieraniem połączeń przychodzących :

1. Rejestracja informacji na temat szkód komunikacyjnych w systemie komputerowym –

pobieranie informacji od klientów,
informowanie klientów w sprawie toczących się już procesów likwidacyjnych,
praca zmianowa – 6:00 – 14:00 i 14:00 – 22:00
możliwość pracy w same weekendy (warunkiem jest odbycie szkolenia w godzinach 8:00-16:00 pon-pt),
możliwość pracy na same zmiany nocne (płatne z dodatkiem za pracę nocną)
2. Obsługa informacyjna Klientów i Agentów –

odbieranie połączeń
udzielanie odpowiedzi na temat ubezpieczeń,
dokonywanie zmian w bazie danych,
praca od poniedziałku do piątku
godziny zmian: 8:00-16:00, 9:00-17:00, 10:00-18:00

Jeśli jesteś zainteresowany wyślij CV na adres: gdansk@wyghr.pl z nr ref: A/SZK/OBS/06 w tytule wypisując SZKODY jeśli jesteś zainteresowany rejestracją szkód lub OBSŁUGA jeśli jesteś zainteresowany działem informacyjnym.
Czekamy na CV!

Prosimy o dodanie klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; (tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922).”

Aby zaaplikować na to stanowisko napisz email